Da cosa dipendono i contatti che ricevi
Quanti contatti arrivano su un annuncio dipende da due cose: quanto in alto compare nei risultati di ricerca, e quanto convince chi lo apre.
Il gestionale ti dà strumenti per lavorare su entrambe, ma non hanno lo stesso costo né lo stesso ordine di applicazione. Questa è la sequenza che conviene seguire.
1. Prima la qualità, perché è gratis e vale su tutto
La qualità dell'annuncio misura quanto è completo. Sopra l'80% l'annuncio viene posizionato più in alto e riceve mediamente il 15-18% di contatti in più.
È il primo intervento da fare per due motivi: non costa nulla, e resta determinante anche dopo. Nell'ordinamento dei risultati, a parità di visibilità passa davanti l'annuncio con la qualità più alta: se salti questo passaggio, tutto quello che spendi dopo rende meno.
Nel gestionale, colonna Qualità della sezione Annunci, poi Migliora per vedere cosa manca.
2. Poi i contenuti, che è quello che convince chi apre
Il posizionamento porta l'utente sull'annuncio; le foto e i contenuti multimediali decidono se ti contatta.
Almeno dieci foto nitide, una descrizione che racconti davvero l'immobile, la planimetria, e quando puoi un video o un Virtual Tour: riducono l'incertezza prima della visita, ed è quella incertezza che trattiene dal chiamare.
3. Poi l'Extravisibilità, quando la base è solida
L'Extravisibilità posiziona l'annuncio sopra gli altri nei risultati di ricerca, con quattro livelli (Top, Star, Vetrina, Sky).
È lo strumento giusto quando l'annuncio è già curato e ti serve superare la concorrenza in una zona affollata. Applicarla prima di aver sistemato qualità e contenuti è invece un investimento che rende sotto le sue possibilità.
4. Infine misura, e correggi
Nella pagina Prestazioni di ogni annuncio trovi le metriche che contano:
- Visualizzazioni — quante volte l'annuncio è stato mostrato
- Clic — quante volte è stato aperto per vederne i dettagli
- Contatti — quante richieste di informazioni hai ricevuto
Sono tre numeri che vanno letti insieme, perché indicano problemi diversi: poche visualizzazioni sono un problema di posizionamento (qualità o extravisibilità), molte visualizzazioni e pochi clic sono un problema di foto e prezzo, molti clic e pochi contatti sono un problema di contenuto dell'annuncio.
Nella stessa pagina, la Classifica di Zona confronta i tuoi annunci con quelli concorrenti della stessa area e mostra su cosa intervenire per renderli più competitivi.
Domande frequenti
Il mio annuncio ha poche visualizzazioni. Da dove comincio?
Poche visualizzazioni sono un problema di posizionamento: l'annuncio non viene mostrato abbastanza in alto nei risultati.
Comincia dalla qualità, che è gratuita: portala sopra l'80% e verifica che la geolocalizzazione sia precisa. Se dopo qualche giorno la situazione non cambia e la zona è molto concorrenziale, valuta un'extravisibilità.
Ha molte visualizzazioni ma pochi clic. Cosa vuol dire?
Che l'annuncio viene visto ma non convince ad aprirlo. In lista l'utente vede l'immagine principale, il prezzo e poche informazioni: quasi sempre il problema è lì.
Controlla la foto principale, che è quella mostrata in anteprima, e verifica che il prezzo sia in linea con immobili simili nella stessa zona.
Ha molti clic ma pochi contatti. Cosa manca?
Che chi apre l'annuncio non trova quello che si aspettava, o non trova abbastanza per decidere di chiamare.
Guarda la coerenza tra foto, descrizione e caratteristiche dichiarate, e completa le informazioni che mancano: metratura, spese, classe energetica, planimetria. Un video o un Virtual Tour aiutano proprio in questa fase, perché tolgono il dubbio che trattiene dal contattare.
Conviene prima migliorare la qualità o attivare un'extravisibilità?
Prima la qualità. È gratuita e, a parità di extravisibilità, passa davanti l'annuncio con qualità più alta: investire in visibilità su un annuncio incompleto rende meno di quanto potrebbe.
Quanto tempo ci vuole per vedere i risultati?
Dipende dall'intervento. Un'extravisibilità diventa effettiva sui risultati di ricerca entro 24 ore. I miglioramenti di qualità e contenuto agiscono più gradualmente, e vanno valutati su qualche giorno di dati.
Per i dati della pagina Prestazioni serve comunque un periodo di osservazione ragionevole: confrontare un solo giorno con quello precedente porta a conclusioni sbagliate.
Dove vedo come vanno i miei annunci rispetto alla concorrenza?
Nella pagina Prestazioni, con la Classifica di Zona: confronta i tuoi annunci con quelli concorrenti nella stessa area e mostra quali caratteristiche hanno quelli che ottengono più interesse.