Cos'è il gestionale
Il gestionale di Immobiliare.it è il posto da cui l'agenzia pubblica i propri immobili, ne monitora le prestazioni e gestisce i contatti che arrivano dal portale. Tutto quello che riguarda i tuoi annunci e i tuoi clienti passa da qui.
Se è la prima volta che lo apri, questa pagina ti dice cosa trovi in ogni sezione e dove approfondire.
Le sezioni del gestionale
Nel menu a sinistra trovi le aree principali:
Riepilogo — la panoramica della tua agenzia: come stanno andando gli annunci nel loro insieme, inclusa la qualità media di tutte le pubblicazioni.
Annunci — il cuore del gestionale. Qui pubblichi, modifichi e ritrovi tutti i tuoi immobili, divisi in viste: Attivi, Preferiti, Bozze, Archiviati, Venduti e Affittati. Da qui gestisci anche visibilità e prestazioni di ogni annuncio, e con il pulsante Migliora ricevi i suggerimenti su cosa completare per rendere l'annuncio più competitivo.
Inbox — tutti i contatti in arrivo da Immobiliare.it in un unico posto: messaggi, telefonate, Match e Ricerche Attive e richieste di valutazione.
Clienti — l'elenco delle persone con cui sei in contatto, con la cronologia completa di ogni scambio. Inbox e Clienti sono due porte sulla stessa storia: come funzionano insieme è spiegato in Inbox e Clienti.
Acquisizione — gli strumenti per trovare nuovi immobili da vendere, tra cui le Richieste di Vendita e Valutazione e l'Acquisizione Privati.
Agenda — gli appuntamenti dell'agenzia.
Youdomus — i documenti catastali: planimetrie, visure, dati sulle compravendite. È da qui che recuperi la planimetria o l'APE quando non li hai.
Valuta immobile — le analisi di mercato per stimare il valore di un immobile.
Altri servizi — il resto dei servizi attivi sulla tua agenzia.
I primi passi
Se stai iniziando adesso, l'ordine che ha più senso è questo.
1. Pubblica il primo annuncio. Il flusso completo, passo per passo, è nella guida alla pubblicazione: categoria, dati dell'immobile, foto e visibilità.
2. Curane la qualità. Il punteggio di qualità incide su quanto in alto compare l'annuncio nei risultati di ricerca, ed è la leva gratuita più efficace che hai. Sopra l'80% un annuncio riceve mediamente il 15-18% di contatti in più.
3. Sistema i dati dell'agenzia. Il logo e gli orari di apertura sono ciò che gli utenti vedono di te: vale la pena metterli a posto subito.
4. Impara a leggere i contatti. Quando arrivano le prime richieste, Inbox e Clienti ti fa passare dal singolo messaggio alla storia completa del cliente.
Come far rendere di più gli annunci
Una volta che pubblichi con regolarità, gli strumenti su cui vale la pena tornare sono tre:
- Qualità e foto, che lavorano gratis su posizionamento e conversione
- Extravisibilità, per superare la concorrenza nelle zone affollate
- Classifica di Zona e la pagina Prestazioni, per capire dove intervenire invece di procedere a intuito
Il percorso completo, in ordine, è in Come ottenere più contatti.
Se ti serve aiuto
Per un problema o un dubbio operativo puoi contattare l'assistenza dal gestionale.
Se invece vuoi imparare a usare meglio gli strumenti, Immobiliare.it Academy organizza webinar ed eventi dedicati alle agenzie.
Domande frequenti
Dove trovo i miei annunci pubblicati?
Nella sezione Annunci, vista Attivi. Nella stessa sezione i filtri in alto ti danno anche Bozze, Archiviati e Venduti e Affittati.
Dove trovo gli annunci che ho archiviato?
Sempre nella sezione Annunci, cambiando vista con il filtro Archiviati. Da lì puoi anche riportarli online: come si fa è in Gestione annunci dopo la pubblicazione.
Dove trovo i messaggi e le richieste che ricevo?
In Inbox, che raccoglie tutti i contatti in arrivo da Immobiliare.it: messaggi, telefonate, Match e Ricerche Attive, richieste di valutazione. Puoi filtrarli per tipologia.
Dove vedo quanti contatti ha ricevuto un annuncio?
Nella pagina Prestazioni dell'annuncio, che mostra visualizzazioni, clic e contatti. I dati diventano significativi dopo circa 11 giorni dalla pubblicazione.
Come leggerli insieme è spiegato in Come ottenere più contatti.
Dove vedo la qualità dei miei annunci?
Nella sezione Annunci, colonna Qualità. Per la media di tutta l'agenzia, guarda il Riepilogo. Cosa influenza il punteggio e come alzarlo è in Qualità.
Dove trovo le planimetrie e i dati catastali?
In Youdomus, la sezione che dà accesso ai documenti catastali. È da lì che recuperi la planimetria o il certificato APE quando non li hai già.
Dove valuto un immobile?
Nella sezione Valuta immobile. L'analisi che ne esce, e come si usa con il cliente, è descritta in Report Valuta Immobile.
Qual è la differenza tra Getrix e ImmobiliarePro?
Sono i due gestionali di Immobiliare.it per le agenzie. Le funzioni principali sono le stesse e questa Knowledge Base vale per entrambi; dove una funzione è disponibile solo su uno dei due, lo trovi indicato nell'articolo che la riguarda.
Da dove comincio se ho appena attivato il gestionale?
Dall'ordine che ha più senso in pratica: pubblica il primo annuncio seguendo la guida alla pubblicazione, poi controlla la qualità di quello che hai pubblicato, e intanto sistema logo e orari dell'agenzia, che sono ciò che gli utenti vedono di te.
Chi contatto se ho un problema?
L'assistenza, direttamente dal gestionale: come raggiungerla è spiegato in Assistenza per agenzie.
Per le domande commerciali (cosa è incluso nel tuo abbonamento, come attivare un servizio) il riferimento è invece il tuo consulente.
Ci sono corsi o webinar per imparare a usarlo?
Sì, Immobiliare.it Academy organizza webinar online ed eventi sul territorio dedicati alle agenzie, con il calendario degli appuntamenti e l'iscrizione diretta.